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L’esperienza della rete BENETEAU

13/01/2011

BENETEAU possiede la rete più grande dei concessionari esclusivi della navigazione del diporto mondiale.

Ma la differenza è data dalla sua professionalità !

La prossimità :

Presente in più di 150 paesi, il nostro marchio è rappresentato  dalla nostra rete di concessionari nella maggior parte dei porti. Con questa rete, Beneteau garantisce un servizio omogeneo e di elevata qualità ai suoi clienti. Questa organizzazione favorisce inoltre un ascolto attento e costante delle esigenze.

La professionalità :

Beneteau investe molte energie per la professionalità della sua rete. Ad esempio si assicura che ogni concessionario BENETEAU possa seguire un programma di formazione continua grazie alla Beneteau Academy.

La soddisfazione cliente :

La rete Beneteau rientra in un programma qualità di miglioramento : Beneteau organizza un servizio che valuta la soddisfazione dei clienti in tutto il mondo, in cui ogni nuovo cliente Beneteau da 3 anni viene chiamato per  rispondere ad una serie di domande per valutare la sua soddisfazione rispetto al servizio che gli è stato offerto dal suo concessionario Beneteau